①我公司将按照招标文件要求指导设备安装和系统调试。
②质保期为设备统经主管部门正式验收之日起,双方确认后,我公司负责免费维修1年。并实行终身保修。
③质保期内因产品质量、非人员操作等原因而导致我公司所提供的阀门设备损坏,我公司将免费予以维修、更换。
④质保期外当阀门设备出现故障时,我公司将按维修、更换故障设备的成本价格收取费用。
⑤对用户在实际使用中遇到的有关产品问题,我公司将随时给予答复。
⑥当阀门系统设备出现故障时,我公司技术人员将在接到通知后1小时内响应,3个小时之内到达现场,24小时内排除故障、修复或更换零部件,更换部件的保修期从更换后再延长一年。
⑦我公司将向业主按成本价长期提供备品、备件及专用工具。
⑧为保持阀门系统的先进性,我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。